8월 말이 되면 슬슬 연락이 바뀌어요.
"추석 때 며칠 닫을 건데, 그 기간 동안 괜찮을지 확인해달라"는 문의가 들어오기 시작하거든요.
연휴 직전에 몰리면 일정이 안 잡히니까, 저는 항상 최소 2주 전부터 점검 오시라고 권해드려요.
올해도 어김없이 시작됐습니다.
이번 주에만 세 곳 실사 다녀왔어요.
▶ ① 카메라 렌즈 오염·각도 틀어짐 확인
이게 제일 자주 발견되는 문제예요.
카메라가 달린 지 오래됐으면 렌즈에 먼지나 기름때가 끼거든요.
특히 주방이나 조리 공간 근처 카메라는 기름이 튀어서 흐릿하게 찍히는 경우가 꽤 많아요.
사장님 혼자 영상 보실 때는 잘 모르고 지나치시는데, 막상 사건이 생겨서 영상 확인하면 아무것도 안 보이는 거예요.
렌즈를 마른 천으로 살짝 닦아보시고, 선명하게 보이는지 확인해 주세요.
각도 문제도 있어요.
시간이 지나면서 카메라가 조금씩 내려앉거나 틀어지는 경우가 생겨요.
처음 설치할 때는 문 쪽을 정확하게 보고 있었는데, 6개월 지나서 보면 천장 쪽을 향하고 있는 경우도 있거든요.
스마트폰 앱에서 실시간 영상 열어보시고, 원하는 구역이 제대로 들어오는지 꼭 확인하세요.
이건 현장 오지 않아도 직접 확인하실 수 있는 항목이에요.
▶ ② 무인경비 센서 작동 테스트
무인경비 연동하신 분들은 연휴 전에 한 번 테스트하시는 걸 권해드려요.
방법은 간단해요.
관제센터에 미리 연락해서 "테스트 진행하겠다"고 말씀드린 다음, 센서 범위 안에서 움직여보시면 돼요.
경보가 제대로 울리는지, 앱으로 알림이 오는지 확인하는 거예요.
1년에 한 번도 안 하시는 분들이 생각보다 많아요.
배터리 구동형 센서를 쓰시는 경우엔 배터리 잔량도 확인하세요.
저전압 알림이 오는 제품도 있는데, 그냥 지나치신 분들이 계세요.
연휴 기간에 배터리 방전되면 감지 자체가 안 되거든요.
근데 이게 사고 나기 전엔 티가 안 나요.
미리 교체해두는 게 맞습니다.
▶ ③ 야간 조명 상태 점검
이건 의외로 놓치시는 분이 많아요.
카메라는 잘 달려 있는데, 야간에 조명이 꺼지면 사실상 아무것도 안 보여요.
일반 카메라는 적외선 야간 모드가 있어도 범위가 제한적이거든요.
매장 입구, 주차장, 창고 입구 쪽 외부 조명이 제대로 켜지는지 해가 진 뒤에 한 번 직접 확인해보세요.
전구 나간 걸 모르고 계신 분들 꽤 됩니다.
센서등 타입이라면 감지 범위 안에서 실제로 작동하는지도 봐야 해요.
동작 감지 각도가 좁아서 정작 침입자가 들어와도 불이 안 켜지는 경우 있거든요.
조명이 켜지면 CCTV 영상도 확연히 좋아지고, 억제 효과도 생겨요.
사람이 오면 불이 확 들어오는 것만으로도 침입 시도를 막는 데 효과가 있어요.
비용 대비 효과가 제일 좋은 보안 수단 중 하나라고 생각해요.
▶ ④ 비상 연락망과 앱 알림 설정 재확인
연휴 때 해외 나가시는 분들이 있어요.
그럴 때 앱 알림이 로밍 환경에서도 잘 오는지 미리 확인해두셔야 해요.
데이터 로밍 안 되는 상태에서 경보가 울려도 본인한테 알림이 안 오는 경우가 있거든요.
관제센터에 연휴 기간 비상 연락 가능한 번호를 하나 더 등록해두시는 걸 권해드려요.
가족이나 지인 번호도 됩니다.
그리고 연휴 기간엔 출입 일정도 관제센터에 미리 알려두세요.
"몇 일부터 몇 일까지 아무도 안 들어갈 예정이다"고 말씀드리면, 그 기간 동안 감지 감도를 조금 높여서 운영하는 것도 가능해요.
이건 저희 쪽에서 세팅해드리는 부분이라, 연락만 주시면 됩니다.
미리 알려주시는 게 훨씬 낫습니다.
연휴 당일에 연락 오시면 대응이 늦을 수 있어요.
▶ 한 번에 정리하면 이렇습니다
① 카메라 렌즈 닦고 각도 확인
② 무인경비 센서 작동 테스트 + 배터리 잔량 확인
③ 야간 외부 조명 실제 작동 여부 확인
④ 앱 알림 수신 확인 + 비상 연락처 추가 등록
⑤ 관제센터에 연휴 기간 일정 미리 통보
⑥ 녹화 저장 용량 여유 있는지 확인 (장시간 녹화 시 꽉 차는 경우 있음)
⑦ 출입문 잠금 장치 물리적 상태 점검 (자물쇠, 셔터 이상 없는지)
다 어려운 것들이 아니에요.
30분이면 다 할 수 있어요.
근데 이걸 연휴 직전에 부랴부랴 하다 보면 빠뜨리는 게 생기거든요.
저는 항상 1~2주 전에 하시라고 말씀드려요.
혼자 하기 어려우신 분들은 담당 매니저한테 연락 주시면 같이 점검해드릴 수 있어요.
혼자 하시기 벅찬 부분은 언제든 문의 주세요.
5분 통화로 방향은 잡아드립니다.
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